No. Lo complementa: muestra respuestas previamente preparadas y deriva a WhatsApp cuando hace falta atención personal.
Asistente automático para responder dudas y recoger consultas
Este asistente de preguntas frecuentes busca coincidencias con respuestas previamente preparadas y revisadas. Si no encuentra una coincidencia suficientemente clara, no intenta improvisar: ofrece contactar con una persona y solicita nombre, email y teléfono o WhatsApp.
- Respuestas previamente preparadas
- Sin respuestas generadas libremente
- Solicita nombre, email y teléfono
- Demostración activa en esta página
Puedes probar este mismo asistente ahora, con el botón de chat flotante de esta página.
Pruébalo ahoraBotón de chat flotante de esta página
Pruébalo antes de decidir
Abre el botón de chat flotante de esta misma página y prueba con estas preguntas. Esta demostración usa respuestas previamente preparadas de PymeWebApp; no genera respuestas libremente.
- ¿Cuánto cuesta una página web?
- ¿Trabajáis fuera de Madrid?
- ¿Qué pasa si el asistente no sabe responder?
Antes de escribir: es un asistente automático. Evita incluir datos personales sensibles en tus preguntas. Si no encuentra una respuesta segura, tu última pregunta se incluye en el aviso que recibimos para poder ayudarte con contexto. Consulta nuestra política de privacidad y la página de transparencia para más información.
Asistente de PymeWebApp
¿Cuánto cuesta una página web?
No usamos paquetes cerrados de precio fijo: cada proyecto es distinto. Estudiamos tu caso y te damos un presupuesto cerrado.
¿Sustituye al WhatsApp?
No. Lo complementa: muestra respuestas previamente preparadas y deriva a WhatsApp cuando hace falta atención personal.
¿Podéis venir a mi local el jueves por la tarde?
No tengo una respuesta exacta para eso en la web. Puedo ponerte en contacto directo con el equipo:
Nombre
Email
Teléfono / WhatsApp
Enviar mis datos
o escríbenos ahora por WhatsApp
Ejemplo ilustrativo
Responder tarde puede hacerte perder clientes
Un visitante que llega fuera de horario puede tener una duda sencilla sobre precios, disponibilidad, zona o servicios. Si no encuentra una respuesta rápida, muchas veces se marcha.
El asistente compara la pregunta con su base de preguntas frecuentes para mostrar una respuesta preparada o abrir el flujo de contacto.
Utiliza únicamente respuestas previamente preparadas y revisadas. Si no encuentra una coincidencia suficientemente clara, no intenta improvisar: ofrece contactar con una persona.
Lo que hace por tu negocio
Una función concreta: resolver las dudas habituales y facilitar el contacto cuando una respuesta preparada no basta.
Responde preguntas repetidas
Muestra respuestas preparadas sobre horarios, servicios, zonas u otras dudas frecuentes.
Recoge el motivo de la consulta
Cuando hace falta atención personal, solicita nombre, email y teléfono o WhatsApp y adjunta la última pregunta para que puedas responder con contexto.
Deriva a WhatsApp o email
Ofrece continuar con una persona a través de los canales de contacto definidos para tu negocio.
Funciona fuera del horario comercial
La base de preguntas frecuentes sigue disponible cuando tu equipo no puede responder en el momento.
Responde, o te pasa a una persona
El asistente no improvisa. Cada pregunta sigue el mismo camino.
- El visitante escribePlantea su duda en el chat de tu web.
- Busca una coincidenciaCompara la pregunta con las respuestas preparadas y revisadas.
- Responde o derivaSi la coincidencia es clara, responde. Si no, ofrece contactar con una persona.
Qué puedes esperar del asistente
Sus límites están definidos para que puedas decidir si encaja con la atención que necesita tu negocio.
Lo que sí hace
- Utiliza únicamente respuestas previamente preparadas y revisadas. Si no encuentra una coincidencia suficientemente clara, no intenta improvisar: ofrece contactar con una persona.
- Funciona fuera del horario comercial.
- Recoge consultas, nombre, email y teléfono o WhatsApp.
- Deriva a una persona cuando hace falta.
Lo que no hace
- No sustituye a tu equipo.
- No garantiza responder cualquier pregunta.
- No aprende ni cambia respuestas por sí solo.
- No debe utilizarse para información urgente o sensible.
Cómo preparamos el asistente
Definimos contigo qué puede responder, cómo recoge una consulta y cuándo debe derivarla a una persona.
Base de conocimiento
Preparamos y revisamos contigo las preguntas y respuestas. Utiliza únicamente respuestas previamente preparadas y revisadas; si no encuentra una coincidencia suficientemente clara, no intenta improvisar y ofrece contactar con una persona.
Flujo de contacto
Cuando hace falta atención personal, el formulario solicita nombre, email y teléfono o WhatsApp, todos ellos junto con la aceptación de la política de privacidad.
Pruebas y ajustes
Probamos distintas formas de plantear las preguntas antes de publicar y ajustamos las respuestas y coincidencias que lo necesiten.
¿Cuánto cuesta?
El asistente no aprende ni actualiza sus respuestas por sí solo: usa una base de preguntas y respuestas que preparamos contigo. Si cambian tus precios, horarios o servicios, avísanos y la actualizamos.
El precio depende del número de preguntas y respuestas, las integraciones y los idiomas necesarios, y se presupuesta individualmente. Puedes consultar este extra en Planes y Precios o pedir una valoración por WhatsApp.
Asistente · Tu negocio
- Preguntas y respuestas
- Las que preparamos contigo
- Integraciones
- Según tu web
- Idiomas
- Los que necesites
- Presupuesto
- Individual
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas para saber si este servicio encaja con tu negocio.
No. Utiliza únicamente respuestas previamente preparadas y revisadas. Si no encuentra una coincidencia suficientemente clara, no intenta improvisar: ofrece contactar con una persona.
No. Al no depender de un servicio generativo externo de pago por uso, no hay coste variable por conversación.
Cuando solicita atención personal, el formulario pide nombre, email y teléfono o WhatsApp, además de aceptar la política de privacidad. La última pregunta escrita se incluye en el aviso enviado a PymeWebApp para aportar contexto.
Sí. El botón de chat flotante de esta misma página abre una demostración basada en respuestas previamente preparadas de PymeWebApp.
Sirve cuando hay preguntas repetitivas o consultas fuera de horario. Lo valoramos caso por caso.
Depende del número de preguntas y respuestas, las integraciones y los idiomas necesarios. Se presupuesta individualmente; consulta la sección de Extras de Planes y Precios o escríbenos por WhatsApp para recibir una valoración.
Se valora caso por caso. Revisamos la web y sus necesidades antes de confirmar si este asistente es una opción adecuada.
Sí. El asistente no aprende ni actualiza el contenido por sí solo: cuando cambien tus precios, horarios o servicios, debes avisar a PymeWebApp para actualizar el archivo de preguntas frecuentes.
Una pregunta ambigua puede hacer que seleccione una respuesta preparada que no sea la adecuada. Avísanos para revisar esa entrada; el visitante también puede pedir atención personal por WhatsApp.
¿Un asistente automático encaja en tu web?
Cuéntanos qué preguntas recibes de tus clientes y te diremos si un asistente automático puede ahorrarte tiempo. Si un formulario o una mejor sección de preguntas frecuentes es suficiente, también te lo diremos.
Consulta gratuita · Sin compromiso
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