Política de Privacidad

← Volver a la web principal Última actualización: Mayo 2026

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Denominación social: PymeWebApp

Domicilio: Madrid - España - Servicio Global

Email de contacto: pymewebapp@gmail.com

Teléfono: Contactar por WhatsApp

2. Finalidades, Categorías de Datos y Base Jurídica

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de los siguientes tratamientos:

2.1. Gestión de usuarios registrados y prestación de servicios

• Categorías: Datos identificativos, de contacto, facturación y credenciales de acceso.
• Finalidad: Gestión del registro, prestación de servicios contratados, facturación y atención al cliente.
• Base jurídica: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

2.2. Envío de comunicaciones comerciales y newsletters

• Categorías: Datos identificativos, de contacto y preferencias/intereses.
• Finalidad: Envío de información comercial, novedades, ofertas y newsletters.
• Base jurídica: Consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a RGPD).

2.3. Atención de consultas, reclamaciones y soporte técnico

• Categorías: Datos identificativos, de contacto y contenido de la consulta.
• Finalidad: Resolver dudas, gestionar reclamaciones y prestar soporte técnico.
• Base jurídica: Interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD) y, en su caso, ejecución de contrato.

3. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual o hasta que solicite su supresión. Posteriormente, se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales que pudieran derivarse (art. 32.4 LOPDGDD y Código Civil).

• Registro/Contratación: Duración de la relación + plazos legales de prescripción.
• Comunicaciones comerciales: Hasta revocación del consentimiento o 25 meses desde la última interacción.
• Consultas/Reclamaciones: Tiempo necesario para resolverlas + 2 años.

4. Destinatarios y Comunicaciones de Datos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal (Hacienda, Jueces, Fuerzas de Seguridad) o para la prestación de servicios mediante Encargados del Tratamiento debidamente contratados con garantías RGPD (art. 28). Estos pueden incluir proveedores de hosting, pasarelas de pago, herramientas de email marketing y análisis web. En ningún caso se realizarán ventas de datos.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Si algún encargado o subencargado se ubica fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), PymeWebApp garantizará que la transferencia se realice conforme al Capítulo V del RGPD, mediante Decisiones de Adecuación de la Comisión Europea, Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) u otros mecanismos que aseguren un nivel de protección adecuado.

6. Derechos del Interesado

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted puede ejercer:

• Acceso: Conocer qué datos se tratan.
• Rectificación: Modificar datos inexactos.
• Supresión: Eliminar datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: Restringir el tratamiento en supuestos legales.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
• Oposición: Oponerse al tratamiento por interés legítimo o marketing directo.
• Revocación del consentimiento: En cualquier momento.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: Si aplicara, derecho a intervención humana.

Para ejercerlos, envíe un correo a pymewebapp@gmail.com indicando el derecho solicitado y adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Le responderemos en un plazo máximo de 1 mes.

⚖️ Si considera que el tratamiento infringe la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Medidas de Seguridad y Confidencialidad

PymeWebApp aplica medidas técnicas y organizativas conforme al art. 32 del RGPD: cifrado, control de accesos, copias de seguridad y políticas de confidencialidad. La transmisión por internet no es completamente segura; una vez recibidos los datos, aplicaremos procedimientos estrictos para prevenir accesos no autorizados.

8. Veracidad de los Datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verídicos y están actualizados, siendo responsable de cualquier perjuicio derivado de su falsedad. Los campos marcados con (*) son obligatorios.

9. Menores de Edad

De conformidad con el art. 7 de la LOPDGDD, solo podrán prestar consentimiento los mayores de 14 años. Para menores, se requiere autorización verificable del titular de la patria potestad o tutela. PymeWebApp no trata datos de menores de 14 años sin dicha autorización.

10. Política de Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para funcionalidad, análisis y personalización. Puede consultar el detalle en nuestra Política de Cookies. El banner de consentimiento permite aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales.

11. Modificaciones y Actualizaciones

PymeWebApp se reserva el derecho a actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas. Cualquier cambio sustancial será notificado mediante aviso destacado en la web o comunicación electrónica. Le recomendamos revisarla periódicamente.